الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

"nesbh.com" تحدد هذه الاتفاقية الشروط والأحكام العامة لاستخدامك الموقع الألكتروني وأي من المنتجات والخدمات ذات الصلة يشُار إليها "Nesbh" وتطبيق الهاتف المحمول إجمالا باسم "الخدمات ". هذه الاتفاقية ملزمة قانوناً بينك ("المستخدم" أ و "أنت" أ و "الخاص بك" ) ومؤسسة نسبة لتقنية المعلومات (" مؤسسة نسبة لتقنية المعلومات " أ و " نحن" أو "خاصتنا") إذا كنت تدخل في هذه الاتفاقية نيابة عن شركة أو كيان قانوني آخر ، فأنت تقر بأن لديك السلطة لإلزام هذا الكيان بهذه الاتفاقية ، وفي هذه الحالة تشير مصطلحات "المستخدم " أو "أنت" أو "الخاص بك " لمثل هذا الكيان. إذا لم يكن لديك مثل هذه السلطة ، أو إذا كنت لا توافق على شروط هذه الاتفاقية ، فيجب عليك عدم قبول هذه الاتفاقية ولا يحق لك الوصول إلى الخدمات واستخدامها. من خلال الوصول إلى الخدمات واستخدامها ، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بشروط هذه الاتفاقية. أنت تقر بأن هذه الاتفاقية هي عقد بينك وبين مؤسسة نسبة لتقنية المعلومات ، على الرغم من أنها إلكترونية ولم يتم التوقيع عليها فعلياً من قبلك ، وهي تحكم استخدامك للخدمات.

الحسابات والعضوية

إذا قمت بإنشاء حساب على الخدمات ، فأنت مسؤول عن الحفاظ على أمان حسابك وأنت مسؤول مسؤولية كاملة عن جميع الأنشطة التي تحدث ضمن الحساب وأي إجراءات أخرى يتم اتخاذها فيما يتعلق به. يحق لنا مراقبة الحسابات الجديدة ومراجعتها قبل أن تتمكن من تسجيل الدخول والبدء في استخدام الخدمات. قد يؤدي تقديم معلومات اتصال خاطئة من أي نوع إلى إنهاء حسابك . يجب عليك إخطارنا على الفور بأي استخدامات غير مصرح بها لحسابك أو أي انتهاكات أخرى للأمن. لن نكون مسؤولين عن أي أفعال أو إهمال من جانبك ، بما في ذلك أي أضرار من أي نوع تحدث نتيجة لهذه الأفعال أو الإهمال. يحق لنا تعليق أو تعطيل ، أو حذف حسابك (أ و أي جزء منه ) إذا قررنا أنك قد انتهكت أي بند من أحكام هذه الاتفاقية أو أن سلوكك أو محتواك قد يضر بسمعتنا وحسن نيتنا. إذا قمنا بحذف حسابك للأسباب السابقة ، فلا يحق لك إعادة التسجيل في خدماتنا. قد نحظر عنوان بريدك الإلكتروني وعنوان بروتوكول الإنترنت لمنع المزيد من التسجيل.

محتوى المستخدم

لا نملك أي بيانات أو معلومات أو مواد( يشار إليها إجمالا بإسم "المحتوى " ) التي تقدمها كمستخدم أثناء استخدام الخدمة. تتحمل وحدك المسؤولية عن الدقة والجودة والنزاهة والشرعية والموثوقية والملاءمة وملكية الملكية الفكرية أو الحق في استخدام كل المحتوى المقدم. يجوز لنا مراقبة ومراجعة المحتوى على الخدمات المقدمة أو التي تم إنشاؤها باستخدام خدماتنا بواسطتك. أنت تمنحنا إذن بالوصول إلى محتوى حساب المستخدم الخاص بك ونسخه وتوزيعه وتخزينه ونقله وإعادة تنسيقه وعرضه وتنفيذه فقط كما هو لغرض توفير الخدمات لك. يحق لنا ولكن ليس إلزاما ، ووفقاً لتقديرنا الخاص ، رفض أو إزالة أي محتوى ينتهك أياً من سياساتنا أو يكون ضاراً بأي شكل من الأشكال أو مرفوض. أنت تمنحنا أيضاً ترخيصاً لاستخدام أو للتطبيق الا بإعادة إنتاج أو تكييف أو تعديل أو نشر أو توزيع المحتوى الذي أنشأته أو تم تخزينه في حساب المستخدم الخاص بك لأغراض تجارية أو تسويقية أو أي غرض مماثل .

حذف الحساب

في حال إختيارك لنعم لأيقونة حذف الحساب سيتم حذف الحساب بالكامل ولن تستطيع الرجوع للتطبيق الا بالتسجيل من جديد و بإشتراك جديد.

الفواتير والدفعات

في حال الضغط على الموافقة على الشروط والاحكام (في المربع المخصص) فإنك تُقر بقرائتها وهذا يعني أنك قمت بعمل الإختبار التجريبي ودخلت كضيف و قمت بإستخدام بعض مزايا التطبيق الأساسية ووافقت بكامل أرادتك أن تشتري الخدمة لقناعتك بملائمتها لك و يترتب على ذلك دفع جميع الرسوم أو المصاريف وفقاً للرسوم والتكاليف وشروط الفوترة السارية في الوقت الذي تكون فيه الرسومأ و الرسوم مستحقة وواجبة السداد. وبهذا لا يحق لك استرجاع اي مبلغ قمت بدفعه. عندما يتم تقديم الخدمات على أساس تجريبي مجاني ، فقد تكون هناك حاجة للدفع بعد انتهاء الفترة التجريبية المجانية ، وليس عند إدخال تفاصيل الفواتير الخاصة بك (والتي قد تكون مطلوبة قبل بدء الفترة التجريبية المجانية ). إذا تم تمكين التجديد التلقائي للخدمات التي اشتركت فيها، فسيتم محاسبتك تلقائيا وفقاً للمدة التي حددتها. نحتفظ بالحق في تغيير المنتجات وتسعيرها في أي وقت . نحتفظ أيضا بالحق في رفض أي طلب تقدمه معنا. يحق لنا ، وفق ا لتقديرنا الخاص، تقييد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من قبل أو تحت نفس حساب العميل و / أو نفس بطاقة الائتمان و / أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفواتير و / أو الشحن. في حالة قيامنا بإجراء تغيير أو إلغاء طلب ، فقد نحاول إخطارك عن طريق الاتصال بالبريد الإلكتروني و / أو عنوان إرسال الفواتير / رقم الهاتف المقدم في وقت تقديم الطلب.

دقة المعلومات

من حين لآخر، قد تكون هناك معلومات عن الخدمات تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو قد يتعلق بالعروض الترويجية والعروض. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو ، وتغيير المعلومات أو تحديثها أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات عن الخدمات أو الخدمات غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق ( بما في ذلك بعد تقديمك لطلبك) . نحن لا نتعهد بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات المتعلقة بالخدمات بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، معلومات التسعير ، باستثناء ما يقتضيه القانون. لا يجب أن يؤخذ أي تحديث محدد أو تاريخ تحديث مطبق على الخدمات للإشارة إلى أن جميع المعلومات المتعلقة بالخدمات أو الخدمات قد تم تعديلها أو تحديثها.

خدمات الطرف الثالث

إذا قررت تمكين خدمات الجهات الخارجية أو الوصول إليها أو استخدامها ، فيرجى العلم بأن وصولك إلى هذه الخدمات الأخرى واستخدامها يخضعان فقط لشروط وأحكام هذه الخدمات الأخرى ، ونحن لا نؤيد أو لسنا مسؤولين أو مسؤولين عنها ، ولا نقدم أي تعهدات بشأن أي جانب من جوانب هذه الخدمات الأخرى ، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المحتوى الخاص بهم أو الطريقة التي يتعاملون بها مع البيانات ( بما في ذلك بياناتك ) أو أي تفاعل بينك وبين مقدم هذه الخدمات الأخرى. أنت تتنازل بشكل نهائي عن أي مطالبة ضد مؤسسة نسبة لتقنية المعلومات فيما يتعلق بهذه الخدمات الأخرى. مؤسسة نسبة لتقنية المعلومات ليست مسؤولة عن أي ضررأ و خسارة ناتجتأ و يزُعم أنها ناجمة عن أو فيما يتعلق بتمكينك أو الوصول إلى أو استخدام أي من هذه الخدمات الأخرى ، أو اعتمادك على ممارسات الخصوصية أو عمليات أمان البيانات أو سياسات أخرى مثل هذه الخدمات الأخرى. قد يطُلب منك التسجيل أو تسجيل الدخول إلى مثل هذه الخدمات الأخرى على الأنظمة الأساسية الخاصة بها من خلال تمكين أي خدمات أخرى.

ضمان الجهوزية

نقدم ضمان وقت تشغيل الخدمة بنسبة 99 ٪ من الوقت المتاح شهرياً. إذ ا فشلنا في الحفاظ على ضمان وقت تشغيل الخدمة (على النحو الذي نحدده في أيام محددة) ، فيمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو أي وسيلة إتصال متاحة عبر البرنامج وإعلامنا عن المشكلة و نحن بدورنا سنقوم بتعويض فترة الانقطاع بنفس عدد الأيام في حال كان الانقطاع سببه عطل في أنظمتنا وكان بإمكاننا معالجة هذا العطل. لا ينطبق ضمان وقت تشغيل الخدمة على انقطاعات الخدمة الناتجة عن: (1) الصيانة الدورية المجدولة أو الإصلاحات التي قد نقوم بها من وقت لآخر (2) الانقطاعات التي تسببها أنت أو أنشطتك ؛ (3) الانقطاعات التي لا تؤثر على وظائف الخدمة الأساسية (4) أسباب خارجة عن إرادتنا أو غير متوقعة بشكل معقول و (5) حالات الانقطاع المتعلقة بموثوقية بعض بينات البرمجة .

الصيانة و التحديثات

سيكون هناك صيانة و تحديثات بشكل دوري حسب الحاجة و ربما يحتاج ذلك توقف التطبيق في اجهزة ابل و جوجل و ربما الموقع الالكتروني.

في حال وجود صيانة على التطبيق في ابل و جوجل فبإمكان المشتركين الاستمتاع بنفس جودة الخدمات من خلال الموقع الالكتروني: www.nesbh.com

و في حال تعطل التطبيق بسبب خارج عن ارادتنا (و الا يكون سبب العطل له علاقة بالخادم الرئيسي) فمتاح لكل مشترك ان يستمتع بكامل المزايا من خلال الموقع الالكتروني: www.nesbh.com

النسخ الاحتياطية

نقوم بإجراء نسخ احتياطية منتظمة للموقع الإلكتروني ومحتوياته وسنبذل قصارى جهدنا لضمان اكتمال ودقة هذه النسخ الاحتياطية. في حالة فشل الأجهزة أو فقدان البيانات، سنقوم باستعادة النسخ الاحتياطية تلقائياً لتقليل التأثير ووقت التعطل.

الإعلانات

أثناء استخدامك للخدمات ، يمكنك الدخول في مراسلات أو المشاركة في العروض الترويجية للمعلنين أو الرعاة الذين يعرضون سلعهم أو خدماتهم من خلال الخدمات. أي نشاط من هذا القبيل، وأي شروط أو ضمانات أو إقرارات مرتبطة بهذا النشاط و فقط بينك وبين الطرف الثالث المعني . لن نتحمل أي مسؤولية أو التزام أو مسؤولية عن أي مراسلات أو شراء أو ترويج بينك وبين أي طرف ثالث.

روابط لمصادر أخرى

على الرغم من أن الخدمات قد ترتبط بموارد أخرى ( مثل مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول وما إلى ذلك)، فإننا ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، لا نعني ضمنياً أي موافقة أو ارتباط أو رعاية أو تأييد أو ارتباط مع أي من الموارد ، ما لم ينص على وجه التحديد هنا. قد تكون بعض الروابط الموجودة على الخدمات "روابط تابعة " هذا يعني أنه إذا نقرت على الرابط واشتريت عنصراً، فستتلقى مؤسسة نسبة لتقنية المعلومات عمولة رعاية. نحن لسنا مسؤولين عن الفحص أو التقييم ، ولا نضمن عروض أي شركات أو أفراد أو محتوى مواردهم. نحن لا نتحمل أي مسؤولية أو مسؤولية عن الإجراءات والمنتجات والخدمات والمحتوى الخاص بأي طرف ثالث. يجب عليك مراجعة البيانات القانونية وشروط الاستخدام الأخرى بعناية لأي مورد تصل إليه من خلال رابط على الخدمات. إن ارتباطك بأي موارد أخرى خارج الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة.

الاستخدامات المحظورة

بالإضافة إلى الشروط الأخرى المنصوص عليها في الاتفاقية ، يحُظر عليك استخدام الخدمات أو المحتوى: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) حث الآخرين على أداء أو المشاركة في أي أعمال غير قانونية ؛ (ج) انتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين أو مراسيم محلية أو دولية ؛ (د) التعدي على أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين ؛ (ه) المضايقة أو الإساءة أو الإهانة أو الأذى أو التشهير أو الاستخفاف أو التخويف أو التمييز على أساس الجنس أو الدين أو العرق أو السن أو الأصل القومي أو الإعاقة ؛ (و) تقديم معلومات خاطئة أو مضللة ؛ (ز) تحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من التعليمات البرمجية الخبيثة التي سيتم استخدامها أو يمكن استخدامها بأي طريقة من شأنها التأثير على وظائف أو تشغيل الخدمات أو منتجا وخدمات الطرف الثالث أو الإنترنت ؛ (ح) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو(ط) للتدخل أو التحايل على ميزات الأمان الخاصة بالخدمات أو منتجات وخدمات الطرف الثالث أو الإنترنت. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمات لانتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.

تنويه عن الضمان

أنت توافق على أن تقدم لك هذه الخدمة " كما هي " و "حسب توفرها" وأن استخدامك للخدمات يكون على مسؤوليتك الخاصة وحدك. نحن نخلي مسؤوليتنا صراحة عن جميع الضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية. نحن لا نقدم أي ضمان على أن الخدمات سوف تلبي متطلباتك ، أو أن الخدمة ستكون دون انقطاع ، أو في الوقت المناسب ، أو آمنة ، أو خالية من الأخطاء ؛ كما أننا لا نقدم أي ضمان فيما يتعلق بالنتائج التي يمكن الحصول عليها من استخدام الخدمة أو فيما يتعلق بدقة أو موثوقية أي معلومات تم الحصول عليها من خلال الخدمة أو أنه سيتم تصحيح العيوب الموجودة في الخدمة . أنت تدرك وتوافق على أن أي مواد و / أو بيانات يتم تنزيلها أو الحصول عليها بطريقة أخرى من خلال استخدام الخدمة تتم وفقاً لتقديرك الخاص وعلى مسؤوليتك الخاصة وأنك ستكون مسؤولا وحدك عن أي ضرر أو فقدان للبيانات ينتج عن تنزيل هذه المواد و / أو البيانات. لا نقدم أي ضمانات بخصوص أي سلع أو خدمات تم شراؤها أو الحصول عليها من خلال الخدمة أو أي معاملات يتم الدخول فيها من خلال الخدمة ما لم ينص على خلاف ذلك.

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تتحمل مؤسسة نسبة لتقنية المعلومات أو مسؤوليها أو مديريها أو موظفيها أ و وكلاها أ و مورديها أو المرخصين لها أي مسؤولية تجاه أي شخص ، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح، والإيرادات، والمبيعات، والشهرة، واستخدام المحتوى ، والتأثير على الأعمال ، وانقطاع الأعمال، وفقدان المدخرات المتوقعة ، وفقدان فرص العمل و سببها ، بموجب أي نظرية المسؤولية ، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر ، العقد أو المسؤولية التقصيرية أو الضمان أو خرق الواجب القانوني أو الإهمال أوغير ذلك ، حتى لو تم إخطار الطرف المسؤول بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار أو كان من الممكن توقع مثل هذه الأضرار. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.

التعويض

أنت توافق على تعويض وإبقاء مؤسسة نسبة لتقنية المعلومات ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها ومورديها ومرخصيها ضد أي التزامات أو خسائر أو أضرار أو تكاليف بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة ، المتكبدة في الاتصال أو الناشئة عن أي ادعاءات أو مطالبات أو إجراءات أو نزاعات أو مطالب من طرف ثالث تم تأكيدها ضد أي منها نتيجة أو تتعلق بالمحتوى الخاص بك أو استخدامك للخدمات أو أي سوء سلوك متعمد من جانبك.

الاستقلالية

يجوز ممارسة جميع الحقوق والقيود الواردة في هذه الاتفاقية وتكون سارية وملزمة فقط إلى الحد الذي لا تنتهك فيه أي قوانين معمول بها ويقصد منها أن تكون محدودة بالقدر اللازم حتى لا تجعل هذه الاتفاقية غير قانونية وغير صالحة أو غير قابلة للتنفيذ . إذا تم اعتبار أي بند أو جزء من أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير قانوني أو غير صالح أو غير قابل للتنفيذ من قبل محكمة ذات اختصاص قضائي، فباقي الشروط و الأحكام أو الأجزاء المتبقية من الأتفاقية فيما يتعلق بموضوع هذا القانون، وجميع الشروط و الأحكام المتبقية أو أجزاء منها تظل سارية المفعول .

حل النزاع

يخضع تشكيل هذه الاتفاقية وتفسيرها وتنفيذها وأي نزاعات تنشأ عنها للقوانين الموضوعية والإجرائية للمملكة العربية السعودية بغض النظرعن قواعدها بشأن النزاعات أواختيار القانون.

التغييرات والتعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الاتفاقية أو شروطها المتعلقة بالخدمات في أي وقت وفقاً لتقديرنا. عندما نقوم بذلك، سنقوم بتحديث التاريخ في أسفل هذه الصفحة. قد نقدم أيضاً إشعاراً لك بطرق أخرى وفقا لتقديرنا ، مثل معلومات الاتصال التي قدمتها. ستكون النسخة المحدثة من هذه الاتفاقية سارية المفعول فور نشرالاتفاقية المعدلة ما لم يتم تحديد خلاف ذلك. إن استمرارك في استخدام الخدمات بعد تاريخ سريان الاتفاقية المنقحة (أو أي إجراء آخر محدد في ذلك الوقت) سيشكل موافقتك على هذه لتغييرات.

قبول هذه الشروط

أنت تقر بأنك قد قرأت هذه الاتفاقية وتوافق على جميع الشروط والأحكام الخاصة بها. من خلال الوصول إلى الخدمات واستخدامها ، فإنك توافق على الالتزام بهذه الاتفاقية. إذا كنت لا توافق على الالتزام بشروط هذه الاتفاقية ، فأنت غير مصرح لك بالوصول إلى الخدمات أو استخدامها.

الاتصا ل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو شكاوى بخصوص هذه الاتفاقية، فنحن نرحب بإتصالك بنا بإستخدام التفاصيل أدناه:

info@nesbh.com

www.nesbh.com

تم آخر تحديث لهذه الوثيقة في 1 فبراير 2023